販売士とは |
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現在の小売業を中心とする流通業界を取り巻く環境は、消費者ニーズの多様化やIT化の急速な進展などにより、急激かつ大きく変化しています。 |
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このような状況のもとで、流通業界で最も必要とされているのは、多様化した消費者ニーズを的確に捉え、豊富な商品知識や顧客に配慮した接客技術を武器として、ニーズにあった商品を提供するとともに、商品の開発や仕入、販売、物流などを効率的かつ効果的に行うことができる「販売のプロ」なのです。 |
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販売士は、「販売や小売経営のプロ」を育成することを目的に、昭和48年に創設された公的な検定試験で、日本商工会議所・全国商工会連合会が実施しています。 |
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各業界で求められている販売士! |
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販売士は「流通業界唯一の公的資格」として、大手の百貨店や量販店など多くの小売業で、社内の昇進・昇格の必要要件となっている企業も数多く、そうした傾向は今後ますます強まるものと思われます。また、リテールサポート(小売業の経営支援)を強化する卸売業や、サプライチェーンマネジメントを推進しようとする製造業、接客サービスの向上を図るサービス業など、多くの業界で必要とされ、社会的にも高い信頼と評価を得ています。 |
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販売士は就活の大きな武器! |
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そうした中、学生に対して最も就職の門戸を開いているのが、消費者志向を強める小売業をはじめ、流通業・サービス業であり、販売士は就職の際の大きな武器となっています。検定試験の受験者も、3級・2級とも半数以上を学生が占めており、1級試験にチャレンジする大学生も、近年増加しています。 |
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| 【学生が販売士を学習するメリット】 |
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1. テキストで学習する商品計画や各種の陳列技法、販売促進策、顧客管理の手法などの内 容を、実際に小売店の“お客”として検証出来ることで、経営側と顧客側の両方の立場を理 解できる。 |
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2. 業界の動向や消費者ニーズの動きなどの“社会一般常識”や、言葉遣いや接客対応などの “ビジネスマナー”、価格設定や利益の考え方などの“計数の基本”など、広い分野の知識と スキルが身につく。 |
3. 3級・2級・1級と検定内容に応じてレベル分けされているので、順番にステップアップしていけ る。 |
| などが挙げられます。 |
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試験制度概要 |
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販売士は3級、2級、1級の3区分で試験が実施されます。 各級のレベルと試験概要は下記の通りです。 |
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| 3級 |
小売店舗運営の基本的な仕組みを理解し、販売員としての基礎的な知識と技術を身に付け、販売業務を行なうことができる。 |
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試験時期 7月(土)と2月(水)の年2回 受験料 4,000円(税込) 合格状況 59.4%(2011年2月試験)、42.1%(2011年7月試験) |
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| 2級 |
小売店舗経営の仕組みを理解し、主として小売業の販売技術に関する専門的な知識を身に付け、販売促進の企画ができるとともに、部下の指導・育成ができる |
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試験時期 10月(水)の年1回 受験料 5,500円(税込) 合格状況 54.7%(2010年10月試験) |
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| 1級 |
小売業経営に関する高度な知識を身に付け、経営計画の立案や財務予測、販売予測、部下の悩みの解消等の経営管理についての適切な判断ができる。 |
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試験時期 2月(水)の年1回 受験料 7,500円(税込) 合格状況 13.1%(2011年2月試験) |
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詳細な試験制度は、日本商工会議所の公式サイトをご覧ください。 |
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最強の学習ツール! |
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